Política de Privacidade

Última atualização: 4 de agosto de 2026

A presente Política de Privacidade explica como são recolhidos, utilizados e protegidos os dados pessoais enviados através do site www.cristinadutra.com.

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1. Responsável pelo tratamento

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

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Cristina Dutra – Psicologia Clínica e Parentalidade

Morada profissional: Avenida Alberto I, Av. Príncipe do Mónaco 6, R/C esquerdo, espaço n.° 4, 9500-237 Ponta Delgada
E-mail: clinica@cristinadutra.com

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2. Dados pessoais recolhidos

Através dos formulários de contacto e pedidos de agendamento, poderão ser recolhidos os seguintes dados:

• nome;

• endereço de e-mail;

• número de telefone;

• conteúdo da mensagem enviada.​

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O site poderá ainda recolher automaticamente dados técnicos essenciais ao seu funcionamento e segurança, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e informação relativa à utilização do site.

3. Finalidades e fundamentos

Os dados são tratados exclusivamente para:

• responder a pedidos de contacto;

• esclarecer dúvidas sobre os serviços;

• gerir pedidos de agendamento;

• estabelecer contacto relacionado com a consulta solicitada;

• garantir o funcionamento e a segurança do site;

• cumprir obrigações legais aplicáveis.

O tratamento necessário para responder a pedidos e organizar consultas baseia-se na execução de diligências solicitadas pelo próprio titular. O tratamento relacionado com a segurança e gestão do site baseia-se no interesse legítimo da responsável.

4. Dados de saúde e informação sensível

Os formulários do site destinam-se apenas ao contacto inicial e ao agendamento. Não devem ser utilizados para enviar diagnósticos, relatórios clínicos, historial médico ou outras informações sensíveis.

Caso seja iniciado um acompanhamento psicológico, o tratamento da informação clínica será realizado separadamente e de acordo com os deveres legais, profissionais e de confidencialidade aplicáveis.

5. Partilha e prestadores de serviços

Os dados não são vendidos nem utilizados para fins publicitários.

Poderão ser tratados por prestadores necessários ao funcionamento do site e das comunicações, nomeadamente:

• Wix.com, enquanto plataforma de alojamento e gestão do site;

• o fornecedor do serviço de e-mail profissional;

• outros prestadores estritamente necessários à segurança e manutenção técnica.

Os dados poderão também ser comunicados às autoridades competentes quando exista uma obrigação legal.

6. Transferências internacionais

Alguns prestadores tecnológicos poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, serão utilizados mecanismos reconhecidos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, incluindo decisões de adequação e cláusulas contratuais-tipo.

7. Conservação dos dados

Os pedidos de contacto que não resultem numa consulta serão conservados apenas durante o período necessário para responder e acompanhar o pedido, até ao limite indicativo de seis meses.

Quando o contacto resultar na prestação de serviços, alguns dados poderão ser conservados durante períodos superiores para cumprimento de obrigações legais, profissionais ou para defesa de direitos.

8. Direitos dos titulares

O titular dos dados poderá solicitar:

• acesso aos seus dados;

• retificação de dados inexatos;

• apagamento, quando aplicável;

• limitação do tratamento;

• portabilidade, quando aplicável;

• oposição ao tratamento;

• retirada do consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento.

Os pedidos deverão ser enviados para [inserir e-mail profissional]. Poderá ser solicitada informação adicional para confirmação da identidade do requerente.

O titular pode ainda apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, através de www.cnpd.pt.

9. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Contudo, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode garantir segurança absoluta.

10. Cookies e serviços externos

O site utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e segurança. Cookies de análise, marketing ou outras tecnologias não essenciais apenas deverão ser utilizados após a obtenção do consentimento do visitante, quando aplicável.

Caso o visitante opte por contactar através de um serviço externo, como o WhatsApp, o tratamento realizado nesse serviço estará também sujeito à respetiva política de privacidade.

11. Alterações à política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que ocorram alterações nos serviços, nas funcionalidades do site ou nas obrigações legais. A versão mais recente estará permanentemente disponível nesta página.